INFORMACION GENERAL | 24/03/2020

Aerolíneas Argentinas nos mantiene informados

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Por un lado, contar que en tan sólo una semana trajimos a 10.000 argentinos desde las zonas afectadas.


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Si a esto les sumamos el número de pasajeros que retornaron al país desde el día que el Presidente de la Nación Alberto Fernandez, anunció la cancelación de las operaciones internacionales, superamos los 25.000 pasajeros que regresaron a sus hogares gracias al despliegue operativo de Aerolíneas Argentinas y Austral.
 
Por otro lado, anunciarle que seguimos programando vuelos especiales a distintos destinos donde aún quedan argentinos por transportar. Además y con el objetivo de mantener la conectividad dentro de Argentina dispusimos una serie de vuelos a puntos estratégicos de nuestro país.
 
Es importante que conozca la programación, lo invitamos a ingresar a:   http://www.aerolineas.com.ar/vuelos-especiales.
 
Aerolíneas Argentinas quiere agradecerle por su paciencia y empatía en estos tiempos tan complicados, realmente cada trabajador de la compañía se encuentra muy comprometido en la tarea asignada de transportar a los argentinos a su hogar.  
 
 
CANAL DE
ATENCIÓN AL CLIENTE
Por razones de público conocimiento nuestra vía de atención al cliente será exclusivamente  por  WhatsApp.
ESTAMOS ATENDIENDO PRIORITARIAMENTE A PASAJEROS QUE ESTÉN VIAJANDO DENTRO DE LOS PRÓXIMOS 7 DÍAS o que requieran ser trasladados a la Argentina de forma urgente (argentinos o extranjeros residentes).
 
 
PREGUNTAS FRECUENTES
 
Compré mi ticket a través de una agencia, ¿cómo cambio mi pasaje?
La gestión de cambios deberá ser a través del mismo canal por el que fueron adquiridos los boletos.
¿Y si lo compré por la página web de Aerolíneas Argentinas?
Deberán gestionarse a través de la línea de WhatsApp.
¿Puedo decidir más adelante cuándo volar? 
Puede planificar su próximo viaje y decidir cambiar su fecha de vuelo más adelante. Tiene tiempo de gestionar la modificación durante los próximos 3 meses, mientras no se haya cumplido un año de la fecha de la compra de su boleto.*
 
*ver política comercial para verificar si aplica cargos