AEROLINEAS | 01/07/2019

Latam comenzó a aplicar el nuevo proceso de embarque para sus pasajeros

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LATAM Airlines Group comenzó a implementar desde mediados de junio, paulatinamente en los distintos aeropuertos en los que opera, el nuevo proceso de embarque para sus pasajeros.



En Argentina tendrá vigencia a partir de julio, el proceso implica ordenar a los pasajeros en seis grupos, el cual estará especificado en la tarjeta de embarque (tanto en versión papel como digital), determinando así el orden de ingreso al avión. Aquellos pasajeros que requieren asistencia especial continuarán teniendo prioridad de embarque. 

Este procedimiento de embarque estará acompañado de una nueva señalización en aeropuertos donde opera la aerolínea. Además, se informará vía email a los pasajeros y desde el sitio web como también en los canales digitales (incluyendo un tutorial en video). 

De esta forma, LATAM Airlines logrará facilitar el embarque de a grupos de manera simple, rápida y eficiente, mejorando así la experiencia al pasajero y promoviendo la puntualidad. 

Pre-embarque 
 
Pasajeros que requieren asistencia especial (sujeto a la regulación de cada país) 

Pasajeros viajando con niños menores de dos años* (*menores de cinco años en Perú y Ecuador) 

Pasajeras embarazadas 

Pasajeros de 60 años o más 

Pasajeros que requieren asistencia especial durante el abordaje. 
 
Embarque premium 
 
Grupo 1 

Miembros de LATAM Pass en categorías Black Signature y Black  

Miembros de oneworld en categoría Emerald 
 
Grupo 2 

Pasajeros Premium Business y Premium Economy  

Miembros de LATAM Pass en categorías Platinum. 

Miembros de oneworld en categoría Sapphire  
 
Grupo 3 

Pasajeros que hayan adquirido asientos LATAM+ o la tarifa TOP 

Miembros de LATAM Pass en categoría Gold Plus 
Tarjetahabientes de bancos en alianza con beneficios de embarque preferente. 
 
Embarque LATAM general 
 
Pasajeros abordando según su número de asiento y ubicación 
 
Grupo 4  
Pasajeros con asientos en ventana 
 
Grupo 5  
Pasajeros con asientos en medio 
 
Grupo 6 
Pasajeros con asientos en pasillo 

Los pasajeros que viajan en grupos con una sola reserva podrán abordar juntos de acuerdo al pasajero con la más alta prioridad. A los pasajeros con reservaciones separadas no se les asignará automáticamente el mismo grupo, a menos que se solicite especialmente.